Protection des données

Politique de confidentialité

La présente politique explique comment LEXASKILLS collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de son site, de ses formations et de ses relations avec les apprenants, clients, prospects, formateurs et partenaires.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site www.lexaskills.com et des services proposés est :

LEXASKILLS
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 €
SIREN : 993 267 319
SIRET : 993 267 319 00016
Siège social : 14 résidence de la Croix Blanche, 91380 Chilly-Mazarin
N° de déclaration d’activité : 11911142391
Présidente : Alexandra Martinez-Ohayon

Contact relatif à la protection des données : contact@lexaskills.com.

Cadre juridique

Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et loi Informatique et Libertés modifiée.

Délégué à la protection des données

LEXASKILLS n’a pas désigné de DPO à ce jour. Toute demande peut être adressée directement à l’adresse de contact indiquée sur cette page.

Données susceptibles d’être collectées

  • identité, coordonnées et informations professionnelles ;
  • données communiquées dans les formulaires ou lors des échanges ;
  • données de compte et d’authentification ;
  • données d’inscription, de commande, de paiement et de facturation ;
  • données relatives aux formations suivies, à la progression, aux évaluations, aux résultats et aux certificats ;
  • données nécessaires au suivi administratif, pédagogique et réglementaire ;
  • données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, journaux de connexion et de sécurité ;
  • préférences et preuve des choix relatifs aux cookies ;
  • préférences de communication, lorsque des informations ou offres sont proposées.

Origine des données

Les données sont principalement collectées directement auprès de la personne concernée, notamment lors d’une demande de contact, de la création d’un compte, d’une inscription, d’une commande, du suivi d’une formation ou d’un échange avec LEXASKILLS.

Certaines données peuvent également être transmises par une entreprise cliente, un financeur, un partenaire ou un employeur lorsque celui-ci inscrit un bénéficiaire à une formation. Dans ce cas, seules les informations nécessaires à l’organisation et au suivi de la formation doivent être communiquées.

Finalités, bases légales et durées de conservation

Traitement Finalité Base légale Durée indicative
Demandes de contact et devis Répondre aux demandes et assurer le suivi commercial Mesures précontractuelles ou intérêt légitime Jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf relation contractuelle ou obligation particulière
Compte utilisateur et Tutor LMS Créer et administrer le compte, donner accès aux formations et sécuriser le service Exécution du contrat Pendant la durée d’utilisation du compte, puis archivage limité selon les obligations applicables et les délais de prescription
Suivi des apprenants Gérer les inscriptions, présences, progressions, évaluations, résultats, attestations et certificats Exécution du contrat et obligations légales ou réglementaires Pendant la relation de formation, puis pendant la durée nécessaire à la preuve du suivi, aux contrôles et aux obligations applicables
Commandes, paiements et factures Gérer la vente, le paiement, la comptabilité et les justificatifs Exécution du contrat et obligation légale Durée de la relation contractuelle ; pièces comptables conservées 10 ans
Prospection et campagnes e-mail Adresser des informations, actualités ou offres Consentement lorsque requis ou intérêt légitime dans les cas permis Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif
Sécurité et journaux techniques Prévenir les accès frauduleux, incidents et abus Intérêt légitime Durée strictement nécessaire à la sécurité, généralement de 6 à 12 mois, sauf incident ou obligation particulière
Consentements aux cookies Conserver la preuve et respecter les préférences exprimées Obligation légale et consentement Selon la configuration Complianz ; les choix sont en principe renouvelés périodiquement et peuvent être modifiés à tout moment
Ces durées constituent des durées générales. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un contrôle, un contentieux ou la défense des droits de LEXASKILLS le justifie. Elles sont alors placées en archivage intermédiaire avec un accès limité.

Outils et destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de LEXASKILLS et, dans la limite nécessaire à leur mission, aux prestataires techniques et professionnels intervenant pour son compte.

  • Hostinger, pour l’hébergement et les services techniques ;
  • WordPress, WooCommerce et Tutor LMS, pour le site, les comptes, les commandes et les formations ;
  • WPForms, pour les formulaires ;
  • Complianz, pour la gestion des consentements et des cookies ;
  • les prestataires de paiement, d’envoi d’e-mails, de maintenance, de comptabilité ou de financement effectivement utilisés ;
  • Google Analytics ou Google Site Kit, uniquement lorsqu’un service concerné est activé et, lorsque la loi l’exige, après consentement.

LEXASKILLS ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers. Les autorités administratives ou judiciaires peuvent toutefois en être destinataires lorsqu’un texte ou une demande légalement fondée l’impose.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande, à la création du compte, à l’inscription ou à l’exécution de la prestation. À défaut, LEXASKILLS peut ne pas être en mesure de répondre ou de fournir le service demandé.

Les autres informations sont facultatives, sauf indication contraire liée à une obligation réglementaire ou contractuelle.

Décisions automatisées

LEXASKILLS ne prend pas, à partir des données collectées sur le site, de décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Cookies et Complianz

LEXASKILLS utilise Complianz comme plateforme unique de gestion du consentement. Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou liés à certains services tiers ne doivent être activés qu’après consentement lorsqu’ils y sont soumis. Le refus ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix, puis les modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis le gestionnaire de cookies accessible sur le site.

Le détail des cookies, de leurs finalités, fournisseurs et durées est présenté dans la Politique de cookies et dans le gestionnaire Complianz.

Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen, notamment lorsqu’un service international est activé.

Dans ce cas, LEXASKILLS veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable : décision d’adéquation, clauses contractuelles types, garanties complémentaires ou autre fondement autorisé.

Lorsque Google Analytics ou un autre outil de mesure d’audience est activé, son fonctionnement est soumis aux choix exprimés dans Complianz ainsi qu’aux mesures de conformité applicables au service concerné.

Sécurité des données

LEXASKILLS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

  • chiffrement des échanges par certificat SSL ;
  • contrôle des accès et authentification des comptes ;
  • mises à jour, sauvegardes et mesures de protection du site ;
  • limitation des droits aux seules personnes habilitées ;
  • surveillance et traitement des incidents de sécurité.

Aucun système n’offrant une sécurité absolue, LEXASKILLS adapte ses mesures aux risques, aux évolutions techniques et aux services utilisés.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez :

  • du droit d’accès à vos données ;
  • du droit de rectification ;
  • du droit à l’effacement ;
  • du droit à la limitation du traitement ;
  • du droit d’opposition ;
  • du droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lexaskills.com ou à l’adresse postale du siège, en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

LEXASKILLS répond dans les délais prévus par le RGPD. En cas de difficulté persistante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Formulaires et comptes apprenants

Les formulaires de contact, d’inscription et de création de compte doivent comporter une information concise sur la finalité du traitement, le caractère obligatoire des champs, les destinataires, la durée de conservation et les modalités d’exercice des droits.

Tutor LMS peut traiter les données nécessaires à la création des comptes, à l’accès aux cours, au suivi de la progression, aux évaluations, aux résultats, aux attestations et aux certificats. Ces traitements sont réalisés pour permettre l’exécution et le suivi des formations.

La configuration technique de Complianz, Tutor LMS, WooCommerce, WPForms et des éventuels services Google doit rester cohérente avec la présente politique. Tout nouveau service collectant des données devra être évalué avant son activation et ajouté aux informations fournies aux utilisateurs.

Contact et mise à jour

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter LEXASKILLS.

📧 contact@lexaskills.com
📞 06 88 40 27 06

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : juillet 2026.